運送政策
感謝您選擇 Auralite Atelier。
我們目前從中國寄送國際訂單。下單前，請仔細閱讀以下資訊。
處理時間
所有訂單會在付款確認後 2–5 天內處理。訂單寄出後，您會收到確認電子郵件。
運送時間
預計送達時間會依收件地區而有所不同。一般配送時間約為：
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美國及加拿大：7–10 天
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歐洲及英國：7–10 天
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亞太地區：5–8 天
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其他地區：10–20 天
請注意，以上時間僅為預估，實際配送可能受到清關、當地郵政服務或其他不可預期的延誤影響。
需要更快送達？
加急配送目前不作為標準結帳選項提供。如果您需要更快送達，請在下單前與我們聯絡。我們會根據收件地點確認目前是否可安排加急配送、預計送達時間，以及可能產生的額外運費。
運費
在適用地區，訂單金額滿 US$70 可享標準免運。
訂單金額低於 US$70 時，標準運費會於結帳時依收件地點計算，通常約為 US$6–8。
付款前，最終運費會顯示於結帳頁面。
關稅、稅金與進口費用
國際訂單可能需要支付由目的地國家或地區徵收的關稅、稅金或進口費用。
這些費用由顧客負擔，並不包含在商品價格或運費中。
訂單追蹤與配送問題
訂單寄出後，您會透過電子郵件收到物流追蹤號碼。物流追蹤資訊可能需要 1–3 天才會更新顯示。
配送進度會透過承運商的物流追蹤系統更新。
如果您的包裹出現明顯延誤、可能已遺失、送達時有損壞，或遇到其他配送問題，請透過 hello@auralite-atelier.com 與我們聯絡。我們會確認具體情況，並協助安排適當的後續處理。
聯絡我們
如果您對運送有任何疑問，請透過以下電子郵件與我們聯絡：